民事纠纷调解流程
简介:
民事纠纷调解是指在民事纠纷案件中，当事人通过协商、调解等方式解决争议，避免进入法院诉讼程序的一种解决途径。它具有迅速、经济、灵活的特点，是促进社会和谐稳定的重要手段。
一、调解申请阶段
1.调解申请的途径:
当事人可以通过书面形式向有关调委会或人民调解机构申请调解。申请人应当提供调解申请书及相关证据材料。
2.调解申请的受理:
调解机构收到调解申请后，应当及时受理，并告知被申请方有关调解的情况。调解机构受理申请的期限一般不超过5个工作日。
二、调解准备阶段
1.调解员的选定:
调解机构在受理申请后，根据当事人的意愿和具体情况，选定相应的调解员负责调解工作。
2.调解开展前的准备:
调解员应当事先了解案件的基本情况，并通知当事人出席调解，准备相关的证据和材料。
三、调解进行阶段
1.双方当事人陈述:
在调解开始时，调解员先让双方当事人各自陈述自己的诉求和理由，全面了解双方的观点。
2.调解员介绍情况:
调解员在听取双方陈述后，介绍调解的目的和原则，明确调解的程序和规则，促使双方理解和接受调解的方式。
3.当事人协商:
调解员引导双方当事人进行协商，鼓励双方主动提出解决方案，并积极促进双方协商达成一致。
4.调解员的引导和统筹:
在整个调解过程中，调解员要始终保持中立公正的原则，引导双方当事人化解矛盾和分歧，进行妥善的调解。
四、调解结果阶段
1.调解记录的制定:
如果双方当事人达成调解协议，调解员应当制定调解书，确认双方的意思表示，并由双方签字确认。
2.调解结果的履行:
双方当事人应当按照调解协议履行各自的义务，并在规定的时间内完成支付或履行义务。
3.调解结果的变更或废止:
如一方当事人未履行调解协议或协商不成时，另一方当事人可以向法院提起诉讼，请求变更或废止调解结果。
五、调解的效力和保密
达成调解协议后，双方当事人应当自觉履行，并可以向人民法院申请执行。调解员以及调解机构应保守调解的内容和当事人的隐私。
总结:
民事纠纷调解流程包括调解申请阶段、调解准备阶段、调解进行阶段和调解结果阶段。通过调解，当事人可以通过协商、调解等方式解决争议，避免进入法院诉讼程序，保护双方合法权益，维护社会和谐稳定。