简介：
民事纠纷12348是一个专门处理民事纠纷的平台。它的建立旨在为广大民众提供一个简便、高效、公正的解决纠纷途径。该平台的成立有效地缓解了社会矛盾，促进了社会的和谐。
一级标题：纠纷调解
在民事纠纷12348平台上，通过在线填写相关信息，当事人可以发起纠纷调解申请。平台接到申请后，会派遣专业调解员对纠纷进行调解。调解员会根据双方提供的证据和陈述，进行中立公正的调解工作。如果双方达成调解协议，平台会对调解结果进行记录并给予法律效力。如果双方不能达成一致，调解员将根据法律规定，提供相关法律意见和建议。
二级标题：仲裁服务
如果纠纷调解无法达成一致，当事人可以申请仲裁服务。在民事纠纷12348平台上，通过填写仲裁申请表，申请人可以提交相关证据和理由。仲裁员会根据所提交的材料进行仲裁工作，并作出仲裁裁决。仲裁裁决具有法律效力，并且可以被执行。这样，当事人可以通过仲裁裁决获得自己的合法权益。
三级标题：诉讼指导
如果当事人不满意仲裁裁决，或者对仲裁结果有其他异议，可以进行诉讼指导。平台上有专业的律师团队，他们会为当事人提供法律咨询和指导。律师会帮助当事人审理诉讼材料，提供法律意见，并代表当事人出庭参加诉讼。通过律师的指导，当事人可以更好地维护自己的合法权益。
内容详细说明：
民事纠纷12348平台是一个法律服务平台，它提供了纠纷调解、仲裁服务和诉讼指导三大服务内容。当事人可以根据自己的需求选择相应的服务。
平台上的纠纷调解是一种快速、高效的解决纠纷方式。通过在线填写申请表格，当事人可以提交自己的纠纷情况。平台会派遣专业调解员对纠纷进行调解工作。调解员会根据双方提供的证据和陈述，从中发掘和协调双方的矛盾，促使双方达成调解协议。调解协议具有法律效力，双方必须履行协议。
如果纠纷调解无法达成一致，当事人可以申请仲裁服务。平台上的仲裁员会对纠纷进行审理，并根据所提交的证据和法律规定作出仲裁裁决。仲裁裁决具有法律效力，双方必须按照仲裁裁决履行各自的义务。如果一方不服仲裁裁决，可以进行上诉。
如果当事人对仲裁结果有异议，平台上的律师团队可以为他们提供诉讼指导。律师会帮助当事人审理诉讼材料，提供法律意见，并代表当事人出庭参加诉讼。通过律师的指导，当事人可以更好地了解诉讼程序和相关法律规定，保护自己的合法权益。
通过民事纠纷12348平台，当事人不需要亲自奔波于法院之间，可以通过在线平台快速解决纠纷问题。这个平台的建立有效地提高了纠纷解决的效率和公正性，促进了社会的和谐发展。