简介：
道外区劳动局是负责管理和处理道外区劳动争议的机构，为了方便群众解决劳动纠纷，道外区劳动局设立了仲裁电话，提供咨询和解决劳动纠纷的服务。
多级标题：
一、仲裁电话的目的和意义
二、仲裁电话的使用方式
三、仲裁电话的服务内容
内容详细说明：
一、仲裁电话的目的和意义
道外区劳动局设立仲裁电话的目的是为了方便广大群众解决劳动纠纷，并提供及时、有效的劳动仲裁服务。通过电话形式，不仅可以缩短劳动争议解决的时间，而且能够简化办理流程，减轻劳动争议当事人的负担。仲裁电话的建立意义重大，不仅能够提高劳动纠纷解决的效率，也有助于促进劳动关系的和谐发展。
二、仲裁电话的使用方式
仲裁电话是道外区劳动局提供的公益服务，任何人都可以通过拨打电话免费咨询和申请劳动仲裁。在平时，劳动局维持正常工作时间，提供电话咨询服务。而在遇到紧急情况或外出办公期间，仲裁电话也会提供24小时全天候咨询服务。拨打仲裁电话后，工作人员会耐心听取当事人的问题和纠纷情况，并提供相应的解决方案和法律意见。
三、仲裁电话的服务内容
仲裁电话的服务内容包括但不限于以下几个方面：
1. 劳动法律咨询：当事人可以就劳动法律法规、劳动合同签订和解除、工资福利、劳动保护等相关法律问题咨询工作人员，获得专业的法律意见和建议。
2. 纠纷解决指导：当当事人发生劳动争议时，工作人员会根据具体情况，提供纠纷解决的指导和方法，引导当事人采取适当的解决方式。
3. 劳动仲裁申请：当事人可以通过仲裁电话提交劳动纠纷的申请，并陈述问题的经过和双方的主张。工作人员将根据申请内容进行审理，并做出相应的仲裁决定。
4. 劳动法律援助：对于经济困难的劳动者，仲裁电话也提供法律援助的途径，帮助他们理解自身权益，提供法律援助。
道外区劳动局仲裁电话的建立为群众解决劳动纠纷提供了便捷的途径，任何有关劳动争议的问题都可以通过仲裁电话得到专业的解答和解决方案。劳动局将继续改进服务，提高效率，为群众营造更加公平、透明、便捷的劳动纠纷解决环境。